Hotspot Shield bağlantı kuramıyor


Aşağıdakilerin GEÇERLİ olduğundan emin olun:

  • İnternete bağlı olduğunuzdan (herhangi bir internet sitesini açıp açamadığınızı kontrol edin)
  • Uygulama mağazasından Hotspot Shield'ın son sürümünün yüklenmiş olduğundan (ya da buraya tıklayın)
  • Android işletim sisteminize "root" işlemi uygulanmamış olduğundan
  • Hassas bir güvenlik duvarı ya da başka bir VPN uygulaması gibi üçüncü taraf bir uygulamanın İnternet Ayarları'nı bozmadığından
  1. Ayarlar > Wi-Fi > Gelişmiş > Kötü bağlantılardan kaçın'ın yanındaki işareti kaldırın
  2. Ayarlar > Uygulamaları Yönet > Hotspot Shield > Uygulama bilgileri'nde Veriyi Temizle'ye tıklayın
  3. Telefonu Tekrar Başlat
  4. "Akıllı ağ anahtarı"nı (bazı cihazlarda mevcuttur) devre dışı bırakın: Ayarlar > Wi-Fi > Akıllı ağ anahtarı kutucuğunun işaretini kaldırın
  5. Hotspot Shield'ı Bağlayın
  6. Önemli: Hesabınızla oturum açın veya bir hesap oluşturun

Yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa, farklı bir ağa (örneğin Wi-Fi'a bağlıysanız mobil ağa ya da başka bir Wi-Fi ağına) bağlanmayı deneyin

Yukarıdaki sorun giderme adımları sorunu çözmediyse, lütfen uygulamanın içinden destek birimiyle bağlantıya geçin ve aşağıdakileri yazın:

  1. Kullanıcı adınız
  2. Cihazınızın üreticisi ve modeli
  3. Android işletim sistemi sürümü
  4. Herhangi bir hatanın ekran görüntüsü
  5. Bağlandığınız ülke

 

 

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder