Hotspot Shield가 연결을 설정할 수 없음


다음과 같은 조건이 충족되는지 확인하십시오.

  • 인터넷에 연결되어 있음(웹 사이트가 온라인으로 열리는지 확인)
  • App Store의 최신 Hotspot Shield 버전이 설치되어 있음(또는 여기를 클릭)
  • Android가 루팅되어 있지 않음
  • 타사 앱이 인터넷 설정을 방해하지 않음. 예: 민감한 방화벽 또는 다른 VPN 응용 프로그램.
  1. 설정 > Wi-Fi > 고급 > 불안정한 연결 차단 선택 취소
  2. 설정 > 앱 관리 > Hotspot Shield > 앱 정보에서 데이터 지우기 누름
  3. 휴대폰 재시작
  4. "스마트 네트워크 스위치”(일부 장치에 해당) 비활성화: 설정 > Wi-Fi > 스마트 네트워크 스위치 선택 취소
  5. Hotspot Shield 연결
  6. 중요: 계정 로그인 또는 계정 만들기

위 단계를 따라도 다른 네트워크에 연결할 수 없는 경우(예를 들어 Wi-Fi에 연결된 상태에서 모바일 데이터 네트워크 또는 다른 Wi-Fi에 연결하려는 경우)

위 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우 앱에서 지원팀에 문의하십시오. 문의 시 다음 정보를 제공하십시오.

  1. 사용자 이름
  2. 장치 제조업체 및 모델
  3. Android OS 버전
  4. 오류 스크린샷
  5. 현지 사용자가 위치한 국가
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